iPhone: идеальный продукт или массовое помешательство?
Иногда поведение потребителей кажется парадоксальным. Если человека уволили с работы, на нем висит ипотечный кредит, и надо кормить семью – что он будет делать? Простой логический ответ: искать работу и жить в режиме экономии. Более того, экономить вроде стали все, включая людей с высокими доходами. Даже появился термин «стыд богатства», который ввела консалтинговая группа Bain & Co в своем недавнем маркетинговом исследовании. Именно этот стыд, по мнению именитых консалтеров, мешает премиум-сегментам прийти в себя. Причем, даже после того, как некоторые страны официально объявили о выходе из кризиса.
Азбука медиа – портясающая книга по маркетингу
Это потрясающая книжка. Я прочел ее на одном дыхании за три вечера. Норберт Больц, немецкий социолог, философ и исследователь медиа, написал небольшой учебник для студентов под названием “Азбука медиа”. В книжке дан глубокий анализ медиа, показана история и перспективы развития медиа, а также высказано столько полезных мыслей, что их можно разобрать на десятки, а то и сотни цитат. При этом всё написано живым интересным языком.
Вот всего лишь некоторые из мыслей (не цитаты):
Телевидение демонстрирует нам мир как скандал и катастрофу. Смотря новости об очередной войне, зрители получают наслаждение отдаленностью от ужаса. Массмедиа любят делать деньги на страхе. При этом человек отвлекается от реальных проблем.
Массмедиа создают мир героев. Люди непроизвольно перекладывают на плечи героев ответственность за всё, а взамен платят обожанием. В роли героев выступают звезды, политики и прочие celebrities.
Клиент за 60 рублей
Обычная расклейка уличных объявлений дает хороший эффект, если к делу подойти серьезно. Это показали результаты акции для одного из пермских агентств недвижимости. В результате двухнедельной кампании агентство получило 30 обращений клиентов, потратив на это всего 1800 рублей.
Во второй половине марта 2010 года, в течение двух недель, была проведена расклейка объявлений в одном из крупных микрорайонов Перми. Всего было расклеено 900 объявлений четырех типов, для каждого вида услуг агентства. Объявления печатались на ризографе на цветной бумаге, расклейка производилась на специальных досках возле подъездов жилых домов.
Инструкция по продвижению услуг
Книжка-инструкция – уже звучит интригующе. Четкий алгоритм действий, проиллюстрированный примерами из практики – именно это мы чаще всего и ищем в деловой литературе. Книжки-инструкции всегда отличаются тем, что в них стоят закладки, а некоторые страницы замусолены. Просто к ним чаще обращаешься за советом. Именно такую книжку под названием «Инструкция по продвижению услуг, или как продать невидимку» написала Ия Имшинецкая.
Первые страницы знакомят читателя со спецификой услуг и их классификацией. Тут же дается добрый десяток примеров. Эта отличительная особенность книги – обилие примеров – сразу бросается в глаза. В книге не просто много, а очень много примеров. Некоторые примеры сопровождаются фотографиями. Часть этих фотографий сделана лично автором: в Перми, Москве, далекой перуанской Лиме и других городах и весях. Словом, есть на что посмотреть. Жаль только, что фотографии черно-белые, но я прекрасно понимаю, что цветная полиграфия взвинтила бы расходы на печать книжки до заоблачных пределов. А так книжка стоит всего 139 рублей в интернет-магазине «Озон».
Радикальный маркетинг
Эта книга досталась мне в 2005 году в качестве приза. Наша группа лучше всех выступила в сессии стратегического планирования, и модератор торжественно вручил мне 400-страничный том в твердой обложке. Я очень благодарен модератору, что в мои руки попала не статуэтка совы (был и такой подарок), а «Радикальный маркетинг» от Сэма Хилла и Гленна Рифкина. Это очень увлекательная книжка, я прочитал ее за два дня, а потом перечитывал еще несколько раз.
Авторы книги рассказали о десяти брендах: Grateful Dead, Providian Financial, Harley-Davidson, Iams Company, NBA, Snap-on Tools, Virgin Atlantic Airways, EMC Corporation, Harvard Business School и Boston Beer Company. Все эти бренды объединяет то, что они достигли выдающихся успехов в маркетинге благодаря умению мыслить нестандартно. В этих компаниях нет больших служб маркетинга, а контроль над маркетингом осуществляет лично директор. При этом все сотрудники искренне влюблены в свои продукты. Компании активно общаются со своими потребителями и по-настоящему близки к ним. А еще эти компании предпочитают рекламную тактику быстрых и точечных ударов. Все эти моменты авторы книги объединили в одно целое и дали ему термин «радикальный маркетинг».
Ловись, книжка по маркетингу, хорошая и недорогая
Снова начал читать беллетристику. Захожу в книжный магазин и ныряю в книжные развалы в поисках добычи – лучших образцов современной русской литературы. Порой зависаю перед стеллажами на пару часов. Дома отвел под новые книжки отдельную полку, и она уже заполнена чуть более чем полностью. И это за каких-то три месяца. Поднимите взгляд на несколько сантиметров, и вы увидите всю эту красоту.
Не буду вас грузить впечатлениями от Прилепина и Сенчина, здесь всё-таки блог о маркетинге, а не литературный кружок. Просто вот моя страничка в «Живой библиотеке», давайте дружить. А в этой статье я расскажу о пермских книжных магазинах. Как покупатель и маркетёр.
