Записи с меткой "call-центр"



Call-центр – стимулятор современной торговли

                     Прокомментировать

Как правило, любой из нас время от времени становится счастливым обладателем новёхонькой техники. Рачительный хозяин, желающий долгой и продуктивной жизни своему телевизору, жк панели или другой, не менее современной аппаратуре, всегда позаботится о том, чтобы она прошла правильную настройку и получила устойчивую базу подключения к интернет ресурсам и различным, предоставляемым там услугам.

В крупных компаниях для осуществления поддерживающего сопровождения существуют специализированные отделы. Имеющий полную базу данных о товаре и услугах, возможных к реализации, а так же беспрерывную обратную связь с покупателем, такой Call-центр обеспечит его правильно ориентированной информацией и поможет в дальнейшем решать любые, возникающие в процессе эксплуатации вопросы.

Далее…

Сервис автообзвона: преимущества и как работает система

                     Прокомментировать

Современные компании стараются делать все максимально продуктивно и результативно. А для этого они вводят различные технологии, чтобы увеличить эффективность труда. Раньше для информирования людей набирали штат операторов. Сейчас автоматический обзвон клиентской базы позволяет не тратить время и силы, поэтому становится все более популярным среди бизнесменов.

Как все происходит

Сервис голосовых рассылок сообщений позволяет информировать клиентов о разнообразных акциях, которые сейчас проводятся. Это полезный инструмент телемаркетинга. Он отличается массовостью, что является несомненным достоинством.

Далее…

Запись телефонных разговоров в быту на работе и в бизнесе

                     Прокомментировать

Запись телефонных разговоров в быту на работе и в бизнесе.

В бизнесе все должно быть под контролем, в том числе и телефонная связь. По телефону решается масса деловых вопросов. По одному телефонному разговору клиент может сложить впечатление о вас или о вашей компании и решить, продолжать сотрудничество или нет. Поэтому телефонные переговоры очень важны и требуют особенного контроля с вашей стороны, как со стороны руководителя бизнеса. Одно из современных и востребованных технических средств – это запись телефонных разговоров.

Системы записи телефонных разговоров – это не шпионские технические средства, они намного практичнее. Одна из самых распространенных ситуаций в домашнем быту – это случай, когда занятые и работающие родители нанимают своему ребенку нянечку. Например, вы находитесь на работе и переживаете, что ваш ребенок остался наедине с няней, в которой вы до конца не уверены. Запись телефонных разговоров, которые будет производить няня с домашнего телефона, позволит вам сформировать мнение о ней. Телефонный разговор позволит вам определить, что за личность скрывается под милым видом доброжелательной нянечки. Часто бывает, что внешность оказывается обманчивой.

Еще одна бытовая ситуация, которую решит запись телефонных разговоров – это контроль вашего ребенка. Как известно, переходный возраст у всех протекает по-разному. Родителям рекомендуется в таком возрасте особенно тщательно наблюдать за своими детьми. Часто возникают ситуации, когда родители чувствуют, что ребенок недоговаривает, ведет себя подозрительно, а на ваши расспросы не отвечает. Что в таком случае может предпринять родитель? Контроль телефонных разговоров вашего ребенка позволит вам узнать о проблемах своего чада и решить эти проблемы.

Далее…



2011 © Бизнес реально и виртуально · · Работает на WordPress