CRM-системы: что это такое и для чего они нужны бизнесу
CRM помогает управлять бизнесом. Когда заявок, звонков и писем от клиентов много, контролировать поток поступающей информации вручную становится сложно. CRM автоматизирует процессы и облегчает контроль над ними.
Сущность и функции CRM
CRM-системы предназначены для оптимизации процесса продаж в компании путем усовершенствования процессов управления заказами и задачами, что может обеспечить CRM-система Upservice – https://upservice.com/ . Помимо компаний CRM часто используют и небольшие частные подрядчики. Этот инструмент достаточно прост в освоении и удобен в работе. Он пользуется большой популярностью у тех, кто занимается продажами.
