Записи с меткой "отзывы клиентов"



Как узнать мнение клиентов о вашем бизнесе: 10 пунктов

                     Прокомментировать

agree-to-disagree-142B06410525DA4A6B0-220x165 Как узнать мнение клиентов о вашем бизнесе: 10 пунктовСвет мой зеркальце скажи…Да всю правду доложи!

Фраза дня: “Мнений больше,чем людей” (Валерий Афонченко)

У Вас отличный бизнес? Ну, или хотя бы хороший? Наверняка, большинство предпринимателей любят свое детище настолько, что ответят «Да». Только проблема в том, что довольно часто клиенты крайне не согласны с их мнением.

Невежливое обслуживание, невыполнение своих обязательств, плохое качество товаров, наплевательское отношение к клиенту. Вы думаете, я описываю какую-то одну плохую компанию? Увы, нет! Это я про 999 компаний из 1000.

Вы можете и дальше, почивая на лаврах, считать, что Ваша фирма не такая. Что персонал внимательный и вежливый, а клиенты довольны, как бегемоты на теплой отмели:grin:. Только опасность в том, что 999 руководителей считали также. Когда же бизнес начинал разорятся, все валилось на конкуренцию, кризис и фиговое расположение звезд. Хотя небесные светила тут не при делах. Просто надо было интересоваться у клиентов, каково их мнение по поводу обслуживания, товара и прочего.

Далее…



2015 © Бизнес реально и виртуально · · Работает на WordPress