5 дисциплин, являющимися характеристиками самообучающейся организации
5 дисциплин, являющимися характеристиками самообучающейся организации
Концепция обучающейся организации стала известна во многом благодаря книге профессора Массачусетского технологического института Питера Сенге «Пятая дисциплина», опубликованной в 1990 году. Это было современное исследование способности организации к обучению, в особенности на идеях Криса Арджириса об обучении с двойным и тройным циклом. Организации должны «учиться учению». Сенге добавил к существующим теориям свою собственную систему воззрений и обеспечил более широкий доступ общественности к обучению организаций.
Он предложил перечисленные ниже пять дисциплин, которые должны являться характеристиками самообучающейся организации:
1. Системное мышление. Организации – это комплексные системы взаимоотношений. Следует научиться находить модели этих отношений и обнаруживать проблемы, им присущие. Сенге предложил ряд системных архетипов для помощи организациям при определении типичных проблем и препятствий на пути обучения.
Конкурентное преимущество в бизнесе
Конкурентное преимущество в бизнесе
Общая цель стратегии бизнеса заключается в приобретении стратегического (конкурентного) преимущества. Это должно быть стратегическое преимущество, используемое возможно скорей и возможно дольше. Его функция состоит в обеспечении уровня прибыли выше среднего по отрасли и завоевании доли рынка.
Майкл Портер выделил три основных стратегии, использующиеся компаниями для достижения конкурентного преимущества: дифференциацию, лидерство по издержкам и фокусирование.
Дифференциация предполагает существенное отличие собственных товаров и услуг от товаров и услуг, предлагаемых конкурентами. Дифференциация может осуществляться при помощи дизайна, торговой марки, технологии, сетей дистрибуции и т. д. Лидерство по издержкам – это метод использования кривой опыта для достижения лучшей по отрасли структуры издержек. Так, заказывая перевод текста или документа у профессионалов клиент получая качество услуги обязательно вернется снова.
Лидерство но издержкам является конкурентным преимуществом, так как обеспечивает более высокие прибыли и позволяет компании быть готовой к ценовым войнам и ценовому давлению со стороны клиентов. Фокусирование – это поиск конкурентного преимущества при помощи концентрации на определенном клиенте, целевой группе, географическом рынке и т. д. Компания может обладать дифференциацией и преимуществами издержек по отношению к сегменту рынка, па котором она фокусируется.
