Как создать сообщество клиентов в Google Groups
В этой статье хочу рассказать о том, как можно построить сообщество клиентов при помощи Google Groups. Этот инструмент отлично подходит для малого бизнеса, потому что совершенно бесплатен, прост в использовании и позволяет поддерживать отношения с любым количеством клиентов.
Что такое сообщество клиентов
Компании поддерживают отношения со своими клиентами. Формируют воронку продаж, информируют клиентов о новинках, выявляют новые потребности, производят ремонт ремонт световых конструкций, рекламирующих их продукцию. Но при этом каждый клиент обычно сам по себе. Если компания собирается построить сообщество клиентов, то она организует общение между клиентами.
Как избежать санкций Google или что такое ошибка 404?
Каждая поисковая система следит за чистотой своей выдачи, используя целый ряд специальных средств. Исключением не является и всемирно известный поисковик Google. Санкции Google способны лишить ресурс передовых позиций в результатах поиска, серьезно ограничивая его видимость, поэтому избавиться от возникшего наказания желательно поскорее.
Одним из решений, позволяющим выйти из-под санкций, является удаление неестественных ссылок. Следует принять решение – удалять ли ссылки вручную, воспользоваться специальными сервисами по удалению ссылок или удалить страницу целиком. Подобную тактику можно применить для любой страницы, однако если санкции применены к сайту, а не к отдельным страницам, метод реализовать будет невозможно.
Уличный маркетинг в Перми
Вот небольшая подборка фотографий стрит-маркетинга в Перми. На улицах сосуществуют две маркетинговые культуры: официальная и партизанская. Первая – это привычные наружные рекламные конструкции. Вторая – креатив, часто малобюджетный, который захватывает заборы, стены домов и прочие вертикальные поверхности. Эту культуру и называют уличным маркетингом. Сюда входят не только картинки, но и партизанские уличные акции. Сегодня я решил пробежаться по городу со своей «мыльницей», чтобы узнать, есть ли в Перми уличный маркетинг.
Креативные футболки
Года три назад на улицах Перми появились граффити и креативные инсталляции от студии T-Shirt. У ребят, похоже, не было большого рекламного бюджета, но зато хватало воображения. В итоге слово T-Shirt появилось на заборах и стенах заброшенных домов по всему городу, при этом кое-где был указан адрес сайта студии. Правда, свежего креатива давно не видел. Впрочем, наверно, в новых граффити нужды нет – ведь старые надписи существуют до сих пор и продолжают выполнять свою задачу.
Как я покупал карту памяти в «Связном»
Большинство покупательских отзывов, публикуемых в интернете, носят негативный характер. А вот счастливых историй гораздо меньше. Перед вами – история с хэппи-эндом.
Вчера был в «Связном», покупал дочери карту памяти для телефона. Выбрал карту, подошел к девушке-продавцу, а дальше у нас состоялся такой диалог:
Я: Здравствуйте! Можете показать мне карту памяти MicroSD на два гигабайта?
Девушка: Здравствуйте! Да, конечно.
Я: Ее можно будет сразу проверить на телефоне, подходит или нет?
Девушка: (в замешательстве) Но карта памяти ведь находится в упаковке. Мы не можем ее открыть.
Я: А тестовых карт памяти у вас нет, чтобы проверить?
Девушка: К сожалению, нет.
Я: А если карта не подойдет, что тогда делать?
Девушка: Ну, потом можно будет сдать карту обратно.
Я: Дело в том, что для этой модели телефона не все карты подходят. Это телефон дочери (показываю телефон). Мы уже покупали карту Далее…
Звуковая манипуляция в маркетинге
Дело было так. Я сидел за компьютером и просматривал почту. Вдруг в соседней комнате зазвенел будильник. Я инстинктивно встал и пошел его выключать. Но, проходя мимо телевизора, я понял, что источник раздражения находится не в соседней комнате, а по ту сторону мерцающего экрана, где в потемках сидела какая-то скучающая тетя. Будильник звенел именно в тетином мире, а не в моем. В тот момент, когда я это осознал, перед моими глазами на экране загорелась надпись: «Синдром Чего-бы-съесть». Странный диагноз сразу засел в памяти и больше не хотел оттуда выходить. А я вернулся на место и попытался понять, что же произошло.
Как маркетологи освоили новый рубеж своей деятельности
Стремительный прогресс в сфере цифровых технологий и всеобщая «мобилизация» послужили толчком для перехода на новый уровень развития маркетинга. Теперь термин широко применим и к рекламе, которая уже не ограничивается телевидением и интернетом. Массовое применение сотовых телефонов и других мобильных гаджетов предоставляет широкую аудиторию для преподнесения той или иной информации.
Мобильный маркетинг – сравнительно молодая отрасль и поэтому иногда происходят терминологические путаницы. Иногда мобильную рекламу и маркетинг считают одним и тем же. Хотя реклама по отношению к маркетингу – всего лишь эффективный его инструмент.
